1. Informations Générales

calorift s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de nos services de planification financière pour entreprises.

Notre société, établie au 38 Gal Bordelaise, 33000 Bordeaux, France, respecte scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi française Informatique et Libertés.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique, et vous en serez informés par email ou via notre site web.

2. Données Collectées

Types de données personnelles

Dans le cadre de nos services de conseil financier, nous collectons différents types d'informations vous concernant :

Méthodes de collecte

Nous recueillons vos données par plusieurs moyens : formulaires de contact sur notre site, échanges téléphoniques, réunions en personne, documents que vous nous transmettez, et cookies de navigation. Toute collecte se fait avec votre consentement explicite ou sur base légale justifiée.

Nos formulaires indiquent clairement quels champs sont obligatoires et lesquels sont facultatifs. Vous gardez toujours le contrôle sur les informations que vous souhaitez partager avec nous.

3. Utilisation des Données

Vos données personnelles nous permettent de vous fournir des conseils financiers personnalisés et de maintenir une relation de service de qualité. Nous les utilisons pour analyser votre situation financière, préparer des recommandations adaptées, et vous tenir informés de l'évolution de votre dossier.

Nous utilisons également ces informations pour améliorer nos services, répondre à vos questions, respecter nos obligations légales et comptables, et vous envoyer des communications pertinentes concernant nos services.

Aucune donnée n'est utilisée à des fins publicitaires intrusives ou vendue à des tiers. Toute utilisation reste strictement liée à notre relation professionnelle et à l'amélioration de nos services financiers.

4. Vos Droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à help@calorift.com en précisant votre demande. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Nos équipes sont régulièrement formées aux bonnes pratiques de sécurité informatique et de protection des données. Nous effectuons des audits de sécurité périodiques et mettons à jour nos systèmes de protection selon l'évolution des menaces.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales de notre secteur d'activité.

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de manière sécurisée de tous nos systèmes. Vous pouvez demander une suppression anticipée en nous contactant directement.

7. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations se limite aux situations suivantes :

Avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services (hébergement sécurisé, outils d'analyse financière), uniquement sous contrat strict de confidentialité. Avec les autorités légales lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits légitimes.

Dans le cadre de vos demandes spécifiques, comme la transmission d'informations à votre comptable ou avocat avec votre autorisation écrite explicite. Tous nos partenaires respectent les mêmes standards de protection des données que nous appliquons.

8. Cookies et Technologies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Nous distinguons les cookies essentiels au fonctionnement du site des cookies analytiques et de préférence.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le bandeau qui apparaît lors de votre première visite. Les cookies essentiels restent nécessaires au bon fonctionnement du site, mais vous pouvez refuser les autres catégories.

Nous utilisons également des outils d'analyse respectueux de la vie privée pour comprendre comment nos visiteurs utilisent notre site et améliorer nos contenus et services.

9. Transferts Internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées en France. Lorsque nous faisons appel à des prestataires situés hors de l'Union Européenne, nous nous assurons qu'ils offrent un niveau de protection adéquat.

Ces transferts se font uniquement vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection suffisant par la Commission Européenne, ou sous couvert de garanties appropriées comme les Clauses Contractuelles Types.

Vous pouvez obtenir des informations détaillées sur ces transferts et les garanties mises en place en nous contactant à help@calorift.com.

10. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via une notification sur notre site web.

Les modifications mineures ou de clarification peuvent être apportées sans notification préalable. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

En cas de changement majeur affectant vos droits, nous solliciterons votre consentement explicite avant d'appliquer ces modifications à vos données existantes.